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        醫藥新零售并非“1+1”,阿里健康為藥企大健康產業“鋪路搭橋”

        時間: 2020-08-16

        第29屆廣州國際大健康產業博覽會
        (IHE China)

        The 29th China (Guangzhou) International Health Industry Expo

        2020.12.6-8
        廣州·廣交會展館

        THE GLOBAL PLATFORM FOR PROFESSIONALS IN THE HEALTH INDUSTRY


        來源:砍柴網官方百家號
        原題:醫藥新零售并非“1+1”,阿里健康為藥企大健康產業“鋪路搭橋”

        “區域用藥存在一些新的機會。我們思考更多的是在院外市場承接特殊品類時,如何為患者、醫生提供更好的服務。” 8月15日,阿里健康執行董事、資深副總裁汪強在2020西普會“中國醫藥新零售高峰論壇”表達了對醫藥新零售市場本地化服務的看好。

        區域擴張難、客流下滑、消費意識和消費習慣的轉變,以及藥師掛證整治、藥房托管落幕、“4+7”試點落地、“集中采購”等一系列政策影響,傳統醫藥零售企業陷入發展困局的同時,也在面對“4+7”院外市場增長的機遇。

        大健康需求催生多場景極致服務

        “低頻剛需”是醫藥行業的鮮明標簽,但大眾對健康的追求并非低頻。數據顯示,2015-2019年,我國零售藥店終端規模整體上呈現逐年增長趨勢。2019年,我國零售藥店終端銷售額為4196億元,占比達到23.4%。

        市場規模增長背后,是醫藥行業服務標準的漸次提升。夜間送藥、急用藥送藥上門、專業藥師服務、慢性病用藥等健康需求無法全面通過傳統渠道獲得滿足,而以阿里健康的醫藥電商模式為例,正在通過平臺+自營+品牌旗艦店+O2O的形式打通線上+線下,覆蓋全渠道、全產業鏈,能夠為消費者帶來購藥、用藥指導、問診、健康咨詢、體檢、疫苗、掛號、支付等更多元的極致服務。

        聚焦醫藥新零售,阿里健康通過自營和平臺形成協同效應,面向消費者和商家、藥企提供完整的醫藥電商解決方案。一方面,依托天貓醫藥,多維度品牌建設、多點觸達消費者,以及多方位資源達成銷售;另一方面,依托阿里健康大藥房、阿里健康國際自營,為消費者提供一站式購物體驗和專業醫藥服務,也為商家、藥企基于不同層次的消費人群提供解決方案,推進新品、孵化爆品。此外,阿里健康在全國140+城市推出“急送藥”服務,14個城市實現“30分鐘送達、7*24小時送藥”服務,以及聯合品牌方打造B2B2C模式,更多新品在O2O平臺首發。

        并非“藥味不濃”,高效資源整合構建大健康場景閉環

        醫藥電商剛興起時,以OTC、保健品、計生用品、家用醫療器械等一般消費品屬性更強的品類為主,商家、藥企普遍認為“藥味不濃”。如今,醫藥電商氣象一新。

        針對醫藥新零售中最為核心的處方藥業務,阿里健康提出“三新策略”,即新供給、新體驗、新用戶。引入新商家提升B2C業務品類豐富度,利用LBS升級完美履約體驗,實現“新供給”;通過正品體驗、購藥體驗、品類體驗三大核心環節,提升用戶購藥“新體驗”;以及建立處方藥問診+用藥指導+疾病管理的一條龍服務矩陣,三維一體打造“天貓健康官”品牌IP,聯動垂直媒體、專業協會、名醫直播共同打造“肝病日”主題活動,持續滲透站內外“新用戶”,并通過淘系內基礎專業內容矩陣,的提升新客轉化。

        目前,阿里健康吸引入駐的新商家中囊括優質醫藥電商企業、區域龍頭連鎖及DTP藥房、品牌旗艦店,此外還擴充大量SPU增加品類豐富度,包含慢病用藥、專科用藥、新特藥。在本地化供給方面,除了加強品類供給豐富度,還匹配多層次配送方式,如同城當日達,以及優先嘗試冷鏈藥品區域配送。基于區域用藥與服務方面的顯著優勢,阿里健康能夠為藥企、連鎖藥店持續賦能。

        對商家、藥企而言,醫藥新零售提供了立體觸達用戶的通路,通過高效整合平臺資源、營銷資源,“醫+藥”形成閉環的過程中,圍繞大健康開展的服務半徑仍在延伸。

        醫藥新零售絕不是簡單的“1+1”,并非單純地把藥店搬到電商平臺,更不能等同于百貨電商。相反,其更加注重專業化服務體系的構建,對患者精準流量的獲取,以及對長期患者消費粘性的提升。基于這些方面的經驗積累與突出優勢,阿里健康成為商家、藥企的首選平臺,成為他們布局醫藥新零售的“關鍵先生”。


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        IHE China 云矩陣

        受疫情影響,面對面商務溝通受阻。IHE China廣州國際大健康展特別推出“IHE China云矩陣”,幫助中國品牌商和廠家,開拓國際市場,增加品牌知名度、提高品牌競爭力。

        在未來的發展方向上,IHE China廣州國際大健康展將繼續致力于搭建連接中外大健康產業專業人士交流的平臺,促進國際合作,引領行業健康可持續發展,助力中國大健康行業在世界舞臺再上一個新臺階。

        如此多的線上推廣方案,總有你需要的,心動不如行動,趕快行動起來,搶占疫情之后的新商機


        第29屆廣州國際大健康國際產業博覽會將于2020年12月6日-8日廣州·廣交會展館舉辦。 展會涵蓋婦幼健康、健康管理及康復醫療、醫療器械及小型醫療設備、生物科技及智慧醫療、健康防護、包裝機械及制藥、營養品及健康食品、高端水、健康糧油、中醫藥及滋補品、燕窩 等大健康產業細分品類,共同為業內人士打造行業權威的國際交流盛宴!

        營養品及健康食品

        保健食品、膳食補充劑、高端進口食品、綠色健康食品、高端水、健康糧油、營養健康原料、益生菌、酵素、健康飲品等

        中醫藥及養生理療

        中藥飲片及藥膳食療、中醫理療及保健產品、養生理療服務及技術加盟、中醫器械及設備、養生慢病管理等

        生物科技及智慧醫療

        基因檢測、早癌篩查、干細胞、輔助生殖、智能醫療、虛擬現實醫療技術、智能可穿戴設備、醫用機器人、遠程醫療及大數據云端等


        健康管理及康復醫療

        體檢中心、醫療保健、健康教育、跨境醫療、海外醫美、醫療旅游、養老機構及服務、航空酒店及度假村、睡眠管理、康復機構及設備等

        醫療器械及小型家庭醫療設備

        家用醫療器械、手術器械、牙科器械、健康類電子消費品、康復設備、水凈化、空氣凈化設備、運動健康、醫療美容電子等

        婦幼健康

        母嬰健康產品、嬰幼兒喂養與營養、奶粉及輔食、健康洗護用品、孕期護養、產后修復、月子中心、乳腺保健等


        包裝機械及制藥機械

        包裝機械、印刷標簽、灌裝機械等

        燕窩

        原裝進口燕窩、干制燕窩、即食燕窩、燕窩深加工產品等

        健康防護

        防護用品、口罩原料及口罩裝備、檢測試劑、消毒清潔產品、家庭凈化設備、健康運動產品等


        參展請聯系

        聯系人: 羅小姐
        電   話: 020-8852 1856
        郵   箱: info@www.hanwei2002.com

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        電   話: 13416179083

        聯系人: 周小姐
        電   話: 13802437628

        聯系人: 陳小姐
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        聯 系 人: 梁經理 (Nikki,Liang)
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        聯 系 人: 黃經理 (Flower,Huang)
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