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        益普索 x 騰訊醫典 | 《2020公眾健康行為洞察報告》

        時間: 2020-11-16

        第29屆廣州國際大健康產業博覽會
        (IHE China)

        The 29th China (Guangzhou) International Health Industry Expo

        2020.12.6-8
        廣州·廣交會展館

        THE GLOBAL PLATFORM FOR PROFESSIONALS IN THE HEALTH INDUSTRY


        來源:益普索Ipsos,原題:益普索 x 騰訊醫典 | 《2020公眾健康行為洞察報告》

        2020年11月8日,以“痛點“為主題的第二屆騰訊醫學ME大會登場。騰訊醫典聯合益普索Ipsos,在會議當天發布了《2020公眾健康行為洞察報告》。本次研究通過對全國各地覆蓋18-59歲的2451名受訪者進行在線問卷調查,對后疫情時代公眾健康意識,健康狀況,健康管理行為,健康痛點和誤區等方面進行了全方位探索和分析。

        01疫情前后 心態發生變化

        2020年初突如其來的新冠疫情,讓“健康”成為本年度最熱門的話題之一。隨著國內疫情得到逐步控制,公眾的健康觀念,態度和方式已然發生了改變。益普索Ipsos研究發現在疫情的影響下公眾健康防范意識得到了極大的提升。提到健康,傳統的觀念就是“不生病”,而在此次調研中,多達42%的公眾將“較強的抵抗力/免疫力”視為最主要的健康標志。此外,突發的疫情對公眾的心理產生了一定的沖擊,心理健康這一話題被再次關注,“積極樂觀的心態”也成為新的健康標簽。

        疫情初期,多數人隔著屏幕,不斷地刷新疫情信息,特別是每天一早起來的疫情數據變化,不知不覺中對公眾的生理、心理和行為產生了影響。高達19%的公眾表示自己在疫情初期存在恐懼情緒。而隨著國內疫情得到控制,后疫情時代公眾心態已回復樂觀平穩,恐懼心理下降到4%,得到了極大的緩解。

        02健康科普資訊的價值格外突顯

        在健康相關信息渠道選擇上,除了傳統的線下醫院外,包括社交媒體、搜索引擎、新聞網站/app,健康相關APP等在內的線上渠道發揮了越來越重要的作用。相比傳統渠道,線上渠道具有傳播范圍廣、受眾面積大且不受空間、時間限制的優點,在疫情期間發揮了巨大的作用。調研中53%的受訪者表示自己 “對在線醫療服務的接受度更高了”。隨著互聯網+醫療健康發展政策的不斷深入,未來健康科普資訊平臺將在公眾健康知識科普,健康管理,醫療等方面上發揮越來越重要的作用。

        騰訊醫療副總裁黃磊指出,權威可靠的健康知識來源和健康管理支持也是重中之重。相關軟件的線上監督和社群社區的線下督促或可促進公眾自我健康管理水平的提升。疫情期間社區服務起到的重要作用也可看到社區在患教和健康知識普及上可起到增加基層健康意識,提高公眾健康素養的作用。

        03后疫情時代公眾對健康更加關注

        在心態回復平靜,日常生活趨于正常化后,公眾在應對身體不適上更積極了。盡管仍有部分公眾選擇“忍一忍”(21%),但有近七成的受訪者表示“就醫檢查”是自己應對身體不適的主要方式。與此同時,益普索中國醫療健康服務線負責人李艷杰認為,疫情期間互聯網醫院和線上藥房給公眾從問診到處方帶來了隨時隨地的便利,在國民大健康中起到了至關重要的作用。

        除了更積極地應對已發生的健康問題外,疫情也讓公眾更加意識到保持健康的重要性,"防范于未然"的意識得到了全面的提升。后疫情時代的公眾健康管理方式呈現出從“被動治療”到“主動預防”,“生理健康”和“心理健康”兩手抓的趨勢。在疫情的影響下,有66%的公眾表示更愿意在健康上花錢了,疫情激發了公眾對“健康險”的需求。益普索中國醫療健康服務線資深總監楊凱認為,疫情后公眾保險意識的增強及國家醫保IT的發展,促進了全民健康保險的接受度和普及度。商業保險結合醫療保險的互補也可給公眾健康支出帶來雙保險。

        04身體健康 年長者更自信

        盡管研究發現僅有不到一半的受訪者(44%)對目前的健康管理措施感到滿意,公眾對自身目前的健康狀況評分總體較高。有66%的受訪者認為自己目前的身體狀況非常健康或比較健康。其中,年長者對自己的健康狀況展現了更多的自信。

        05健康認知誤區多,不僅僅是做不到

        在問到目前健康管理痛點時,盡管絕大多數受訪者表示“自制力不足/缺乏督促,難以貫徹執行”是最大痛點,但是在相關健康知識的調查中我們發現,公眾仍然存在大量健康認知誤區,亟需更多的科學指導,以幫助公眾在健康管理上少走彎路,達到事半功倍的效果。

        尤其在孕育問題上,新手爸爸們的知識儲備亟待提高。孕婦不喝咖啡可能只是小事,但比如用酒精給寶寶物理降溫,孕婦不注意控制體重,生病硬抗,不遵醫囑給寶寶用藥等誤區可能會造成無法挽回的傷害。

        后疫情時代,公眾接種疫苗預防疾病的意愿得到了很大的提升。但在疫苗相關領域,仍存在不少誤區。比如認為哺乳期媽媽不能接種流感疫苗(81%), HPV疫苗會導致女性生殖功能下降(60%),流感疫苗不需要每年接種(59%)等。當前又到了流感頻發的季節,尤其今年還存在新冠和流感疊加的風險。騰訊醫典將重點針對疫苗提供可靠、實用的科普知識,為大家科學安全的各類疫苗接種提供參考。

        06研究團隊介紹

        騰訊醫典

        騰訊醫典是騰訊旗下首款互聯網醫學科普產品,旨在解決目前互聯網健康信息繁雜、專業內容難懂、醫療廣告充斥、優質科普標準不一致等問題。騰訊醫典希望不僅僅是單個知識點的科普,而是構建全面、體系化、有深度價值的科普內容,成為一款真正為大眾而生的專業醫典,從治療到康復各階段一路相伴,為患者和公眾提供切實可行的知識和幫助。

        益普索醫療健康服務線

        益普索醫療健康服務線擁有1000多名專家,在全球50多個市場開展業務,支持從早期戰略制定、產品上市到績效優化的各個關鍵業務決策環節。我們的愿景是在生物制藥、設備和診斷領域與客戶合作,共建醫療健康行業的美好未來。

        想了解更多報告內容,請聯系益普索中國醫療健康服務線資深總監楊凱,peter.yang@ipsos.com / +86 21 22319833,以獲取完整的《2020公眾健康行為洞察報告》。


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        IHE China 云矩陣

        受疫情影響,面對面商務溝通受阻。IHE China廣州國際大健康展特別推出“IHE China云矩陣”,幫助中國品牌商和廠家,開拓國際市場,增加品牌知名度、提高品牌競爭力。

        在未來的發展方向上,IHE China廣州國際大健康展將繼續致力于搭建連接中外大健康產業專業人士交流的平臺,促進國際合作,引領行業健康可持續發展,助力中國大健康行業在世界舞臺再上一個新臺階。

        如此多的線上推廣方案,總有你需要的,心動不如行動,趕快行動起來,搶占疫情之后的新商機


        第29屆廣州國際大健康國際產業博覽會將于2020年12月6日-8日廣州·廣交會展館舉辦。 展會涵蓋婦幼健康、健康管理及康復醫療、醫療器械及小型醫療設備、生物科技及智慧醫療、健康防護、包裝機械及制藥、營養品及健康食品、高端水、健康糧油、中醫藥及滋補品、燕窩 等大健康產業細分品類,共同為業內人士打造行業權威的國際交流盛宴!

        營養品及健康食品

        保健食品、膳食補充劑、高端進口食品、綠色健康食品、高端水、健康糧油、營養健康原料、益生菌、酵素、健康飲品等

        中醫藥及養生理療

        中藥飲片及藥膳食療、中醫理療及保健產品、養生理療服務及技術加盟、中醫器械及設備、養生慢病管理等

        生物科技及智慧醫療

        基因檢測、早癌篩查、干細胞、輔助生殖、智能醫療、虛擬現實醫療技術、智能可穿戴設備、醫用機器人、遠程醫療及大數據云端等


        健康管理及康復醫療

        體檢中心、醫療保健、健康教育、跨境醫療、海外醫美、醫療旅游、養老機構及服務、航空酒店及度假村、睡眠管理、康復機構及設備等

        醫療器械及小型家庭醫療設備

        家用醫療器械、手術器械、牙科器械、健康類電子消費品、康復設備、水凈化、空氣凈化設備、運動健康、醫療美容電子等

        婦幼健康

        母嬰健康產品、嬰幼兒喂養與營養、奶粉及輔食、健康洗護用品、孕期護養、產后修復、月子中心、乳腺保健等


        包裝機械及制藥機械

        包裝機械、印刷標簽、灌裝機械等

        燕窩

        原裝進口燕窩、干制燕窩、即食燕窩、燕窩深加工產品等

        健康防護

        防護用品、口罩原料及口罩裝備、檢測試劑、消毒清潔產品、家庭凈化設備、健康運動產品等



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